Le prix d'achat n'est que la partie visible
La méthode
Le coût total de possession (TCO), c'est-à-dire tous les coûts supportés sur la durée d'utilisation : achat, installation, énergie, maintenance, consommables, formation, fin de vie. En marchés publics, il correspond au « coût du cycle de vie » (art. 68 de la directive 2014/24). Source : directive 2014/24/UE ; fiche SPW « Les critères d'attribution ».
Des deux côtés de la table
Côté fournisseur (PME)
Votre produit coûte plus cher à l'achat, mais deux fois moins cher à entretenir ? C'est votre meilleur argument, à condition de le chiffrer.
Exemple : Un fabricant d'équipements présente un comparatif sur cinq ans (achat, consommation, entretien) qui montre un coût total inférieur de 15 % malgré un prix d'achat plus élevé.
Réflexe : Chiffrez le coût total de votre solution sur sa durée de vie, avec des hypothèses vérifiables, et présentez-le avant qu'on vous parle du prix.
Côté acheteur
Le moins cher à l'achat est parfois le plus cher sur cinq ans.
Exemple : L'acheteur compare deux solutions logicielles sur la durée du contrat en intégrant licences, montées de version, support et coûts de sortie, et non le seul coût de départ.
Réflexe : Comparez toujours sur le coût total, avec des hypothèses identiques pour tous les fournisseurs.
Comparez et défendez le coût total sur la durée de vie, pas le prix d'achat.
Le coût du cycle de vie peut être un critère d'attribution. L'acheteur indique alors, dans les documents du marché, les données à fournir et sa méthode de calcul (loi du 17 juin 2016, art. 82, § 2). Pour les coûts environnementaux, la méthode doit en outre être objective, accessible à tous et reposer sur des données obtenables avec un effort raisonnable.
Source : Directive 2014/24/UE, art. 68 ; loi du 17 juin 2016, art. 81, § 2, et 82 (Texte) ; fiche SPW « Les critères d'attribution » (Officiel).
Auteur : Mirko Muzi, fondateur de Perpens
Information générale, pas un avis juridique.
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