Réversibilité : exigez-la à l'entrée, pas à la sortie
Sans format d'export ni documentation exigés dès l'attribution, vous serez captif à l'échéance.
La problématique
Marché IT ou de services où le changement de prestataire est techniquement difficile.
Ce que recommandent les bonnes pratiques
Exiger dès le CSC les formats d'export ouverts, la documentation technique et l'assistance à la reprise (délai et coût plafonnés), et noter le plan de réversibilité proposé.
Intégrez la réversibilité aux exigences minimales et au TCO (coût total de possession) noté.
Source : Méthode Perpens (document interne), achats IT ; pas de jurisprudence spécifique citée.
Régime : Les deux régimes.
Auteur : Mirko Muzi, fondateur de Perpens
Information générale, pas un avis juridique.
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